Woda, która śmierdzi chlorem

Mieszkańcy Kalinowic mają dosyć śmierdzącej chlorem wody, która płynie z ich kranów. Sprawę wielokrotnie zgłaszali Strzeleckim Wodociągom i Kanalizacji, ale bez efektu. Problem wypłynął na styczniowym spotkaniu wiejskim, zainteresowano nim również radnego Grzegorza Biernata. W czasie zebrania paru mieszkańców potwierdzało, że dzwoniło do SWiK-u w tej sprawie.

- A z kranów dalej leci woda, która śmierdzi chlorem... - denerwował się Andrzej Legrand, przewodniczący rady sołeckiej.

Mieszkańcy nie wierzą w skuteczność interwencji w spółce wodociągowej. Zwrócili się więc do władz gminy z prośbą o zajęcie się sprawą. List podpisało 50 osób. Napisali w nim m.in.: Od dłuższego czasu woda wydziela intensywny i nieprzyjemny zapach chloru. (...) Posiłki na niej przyrządzane tracą swoje walory smakowe. Smak i zapach wody wyklucza bezpośrednie jej spożycie. U części osób chlor powoduje podrażnienie oczu i skóry.

Ujęcie w Kalinowicach zaopatruje w wodę nie tylko tę wieś, ale także Kalinów, Niwki, Ligotę Dolną i Dolną Lipę.

Pytania o jakość wody i zgłaszane przez mieszkańców uwagi skierowaliśmy do zarządu Strzeleckich Wodociągów i Kanalizacji. Po wielu telefonach i prośbach o odpowiedź, udało nam się ją uzyskać. Poniżej cytujemy fragmenty:

W 2011 r. z obszaru zasilanego z ujęcia w Kalinowicach wpłynęły (...) 3 zgłoszenia telefoniczne dotyczące wyczuwalnego zapachu chloru w wodzie (...). Po każdym zgłoszeniu podjęte zostały czynności sprawdzające, polegające m.in. na sprawdzenia stężenia chloru w wodzie podawanej do sieci. Wyniki nie potwierdziły przekroczeń dopuszczalnej zawartości chloru. (...) W roku 2011 nie dochodziło do sytuacji, w których woda (w tym rejonie - przyp. red.) nie spełniałaby norm dopuszczających ją do spożycia przez ludzi.

Mieszkańcy twierdzą, że woda śmierdzi chlorem. Pracownicy wodociągów, że wszystko jest w normie. Kto ma rację? Czy jest szansa na to, że SWiK podejmuje kroki, żeby poprawić jakość wody? Na tak postawione przeze mnie pytanie odpowiedź zarządu brzmiała "A na jakiej podstawie pani twierdzi, że jakość wody z ujęcia w Kalinowicach wymaga polepszenia?" Skoro uwagi klientów, czyli mieszkańców tej wsi, nie są wystarczającą podstawą, to nie wiem czy cokolwiek innego będzie.
POS

Przy okazji sprawy jakości wody wyszedł na jaw problem ze zgłoszeniami awarii czy reklamacji do SWiK-u. Mieszkańcy twierdzą, że wielokrotnie zgłaszali takie sprawy, zarząd spółki, że było ich tylko kilka...
Widać urzędnicy niedokładnie przyjmują zgłoszenia. Proponujemy mieszkańcom, by na przyszłość, dzwoniąc do SWiK-u podali swoje dane, dokładne miejsce wystąpienia awarii lub symptomy problemu. Klienci powinni też spisać dane pracownika przyjmującego zgłoszenie. Aby skarga nie trafiła w próżnię!